作为一名少儿英语品牌的市场负责人,来客观讲讲少儿英语培训机构的前景是好是坏?
1、前途是光明的,道路是黑暗的!
从市场需求大、家长接受度高来说少儿英语培训,少儿英语机构的前景是光明的:只要不是做得特别烂,一家标准化的英语培训机构一年进150个生源不算很难,假设单价是1万,那么一年百万以上的营业额不是特别大的问题。
但问题在于,教育中的英语细分行业的市场竞争异常激烈,可以说内卷严重,所以前进的道路无疑又是黑暗的。以广州为例,,基本上在3公里的圈内,会有十几家英语培训机构存在,规模大小不一。而在这里面,只有部分定位精准、师资过硬、用户体验更好的机构,才会在市场上站稳脚跟。
好在的是,在2-3线城市,目前的内卷程度是略低于一线城市,但是也开始进入到冰火两重天的状态。
2、根据自己的预算及期望值,选择加盟还是创办
机构运营,要稳健地达到盈利,最终都是要比拼产品的。不妨自查一下,自己的创业团队,是否具备良好的产品/教研开发底蕴。
如果不具备良好的产品/教研底蕴:那么推荐加盟或者购买一套产品体系,在那基础上去升级、衍生自身的教学产品;但这意味着较高费用的支出,一般会额外支出20-80万吧(看加盟费);
如果你们具备良好的英语产品开发能力:那么不妨可以考虑低成本地自主创业,自行开发出适合自家的产品体系;但这也意味着需要在三大端口:产品、市场、运营管理三个方向的不断的试错,。
3、创办教培机构,注意建立合理的运营体系
合理的运营体系,是保证机构稳健地生存与发展的关键。运营体系分为3大方向:市场、销售、教研。从重要性来说,三大体系,缺一不可。
市场营销体系:市场营销体系确保引流、获客、品宣,是机构的排头兵。
销售管理体系:保证机构的后端转化是合格的,简单来说就是做得了业绩。
教学与研发体系:保证机构的排课及耗课是合理的,产品力也在不断迭代。
3个问题,其实可以一一延展开来,讲得更加详细一点!
一、少儿英语培训:前途光明,道路黑暗
1、2-3线城市的英语培训,尚算红海市场
纵观各个培训赛道,少儿英语可以说各大培训项目中,最容易让家长容易接受的一个项目产品。尤其在一线城市,英语学科的培训,基本上是适龄孩子必报的一门课程。
几十年的英语普及教育,中高考分数占比高,让这方面的市场接受度极高。这也意味着家长在报课时候,最多是纠结要报哪家,而不怎么会跟你纠结要不要学英语,这是市场教育程度极高的好处。
粗略地估算,2-3线城市目前的教培机构阶段,大约是等于三五年前的一线城市,所以,可以拍脑袋地估算2-3线城市的英语培训方向,目前是最为热火的一个阶段。
一些在线英语品牌,其实存在巨大的价格劣势(贵),在2-3线城市的的家长市场接受度,其实远远比不上1线城市的。
所以,在2-3线城市开设线下英语机构,前途算是光明的!
2、光明的另一面是黑暗
纵观各大教育培训的赛道,英语教育培训这一细分赛道的竞争,是所有赛道中竞争最为激烈的。教育行业目前竞争激烈,行业内卷严重。英语教育赛道,可以说是越来越难做了!当然,也因为教培行业越来越难做了!
教育培训机构为什么越来越难做?
一个校区,要实现良好的盈利,其实并不是简单的事情。
首先在市场前端,需要确保足够的引流获客能力,品宣要出去;
其次,销售运营端,要求校区具备良好的转化变现能力;
同时,教学是重点,校区需要教学质量能够让家长信服;
任一环节的缺失、不足,都会导致校区在经营方面,出现一些危机。
二、根据自己的预算及期望值,选择加盟或创办
坦白而言,这个部分,主要是看钱!考究的是你的投资预算究竟有多少!
1、钱少,就别想太多教育加盟的事情了。
1)自主创业是低成本创业玩法
如果你们具备一定的英语产品开发能力,那么不妨可以考虑低成本地自主创业,自行开发出适合自家的产品体系;但这也意味着需要一定时间的试错成长。
低于80万的预算,不宜过多考虑加盟的事情。踏踏实实选个好的角度切入,比如说托管班,门槛不高,找几个大学生也能做。这赚不到特别多的钱,但是好歹是起了个头。
2)钱少,难以找到靠谱的加盟品牌
市场规律,是便宜没好货。那些几万元就可以加盟的教育项目,要不然就是自身都还在起步阶段、没整明白怎么做教育,要不然就是做短线、纯粹想割一把韭菜就跑路。
我见过不少线下教育品牌,连自身的市场营销体系都还没建立起来,直营校区都还没盈利,常规的地推都还要请乙方公司去做,就敢去做加盟拓展了,试问这样的品牌,又凭什么给到加盟商落地的运营支持呢?
3)自主创业,省钱不省事
在万众创业时代,对比其他行业的技术门槛、资金门槛、人力门槛,教培行业对创业者简直是“太友好了”。几个人、几个课室、几本教材,就能开展最简单的教育创业。
但是,教育创业,在实现盈利前,需要经历较为漫长的低迷期。从招生引流到销售转化,再到教学服务及教研开发。如果一切从零开始,是需要整个团队投入非常大的精力才能完成。在试错的过程中,一旦行差踏错,也许就会走向末路。
2、钱多可以选个靠谱的加盟
加盟,并非不可取,但是,一定要带着眼睛、眼镜去挑选。
说到底,教育加盟费就是学费。一般加上校区租金的三押1付、装修成本,前期投入轻轻松松破百万。在资金投入上,是远远高于自主创办的。但是,相对而言,花点加盟费,加盟商往往可以少踩很多的坑。
一般来说,教育品牌方能够帮助加盟商做到以下几点:
1)获得一套相对不错的产品体系
能做加盟的品牌,并且把你安排(忽悠)进来,一般来说少儿英语培训,在产品体系上,多少还是有点料。这套体系,最低程度上让你不用经历较为漫长的产品研发期,就能有卖得出去的产品。
部分自身做得好的品牌,还会在产品端上不断打磨、迭代升级,让你买到的产品持续增值或者说不贬值。
2)帮你做基本的市调,在选址上让你避开雷区
好的选址,意味着50%的成功。上了轨道的教育品牌,是具备一定的运营管理思维、市场思维的加盟运营人员,一般在选址上能提供一些帮助,最低程度会帮你做一些基础的市调,让你在选址时候,作为参考。
比如说会根据周边的学校分布、学区房房价、周边适龄户数、竞品、租金等角度去做一个综合的评估;比如说,我可以粗略说在广州,租金尽量不要高于300元/方(实际面积)。
3)总部会提供最基本的运营管理经验
靠谱的教育品牌,会自行累积足够的校区直营经验,并会归纳总结,复制给加盟校区。
选择加盟教育品牌,一定要选择有直营校区的品牌!因为总部直营校区,会在校区直营的运作过程中,积累、总结出非常多有益的经验,这些可以直接复制给加盟商的。而且,总部团队长期保持在一线运营阵地,能够给到加盟校区的支持,一定是非常接地气的,而不是轻飘飘的几张word文档的活动方案、运营资料。
4)收费帮你做一些网络渠道的运营,如大众点评
承上,现今的教培机构,普遍都已经在走上组合营销的道路,线上与线下运营推广相结合。线下推广端,并不复杂,但费劲,理所当然是基于校区自身,因地制宜地开展工作。
但是线上推广,要不然就是烧钱,如信息流广告、SEM;要不然就是烧脑(社群运营、社交裂变等)。线上推广,也往往是需要试错的,试错意味着成本(时间成本也算)。直白一点说,一般1个加盟的独立校区没那么足的底气去不断试错。所以这就要靠总部了!
如果总部不具备这方面的服务支持?那就下一位!
就以大众点评为例吧,这是一个对线下教培机构相对友好的一个线上推广渠道了,品牌市场部去谈个年框,指不定一年商户通还能便宜个1-2千;CPC付费广告不烧个几千、上万元,好意思说自己弄明白了大众点评的CPC竞价的出价逻辑、排名规律?
3、合格的加盟品牌,要确保80%以上的加盟商不亏钱
拍脑袋说个数据:我认为一个合格的教育加盟品牌,要能让80%以上的加盟商不亏钱,要让60%以上的加盟商能赚钱;
如果有哪家教育加盟品牌告诉你,100%能赚钱,那么它一定在忽悠你。因为教培机构做好盈利的平衡,需要从市场前端、销售转化端、教学及服务端三个端口做到很好的平衡,才能确保盈利这件事情的发生,这个根本就不是一件很容易的事情!
但不管怎么样,我认为的底线在于,让80%以上加盟商不亏钱。
我朋友圈有个人,是教育品牌的创始人,她也在做加盟,玩得挺不错的。她在今年年初,把加盟部改名为客户事业成功部。光从这个名字,我就觉得她比很多人靠谱多了!当一家教育公司的加盟部真正调整为客户成功事业部,她存在的价值及意义便已经建立,这势必成为驱动业务发展的源动力。发心如此,想来业务端不会差到哪里去。
三、开办英语机构,需要注意什么?
无论你是选择加盟还是创办,开办英语机构,都需要注意:合理的运营管理体系,是保证机构稳健地生存与发展的关键。
而运营体系分为3大方向:市场、销售、教研。从重要性来说,三大体系互辅互成、缺一不可。
1、市场营销体系-常态化招生
教育品牌的市场部,就是在持续与运气做抗争。通过建立起市场营销体系,用逻辑性的因果体系,去对抗市场的不确定性。在落地执行的过程中,再根据市场的变化,去不断优化市场营销的模型,达到一种名为投入与产出的动态平衡(ROI)。
教培机构的市场营销体系而言,就是不断确保引流、获客、品宣的发生。就光是教培机构市场营销体系中地推,就已经是一个值得去深度探讨的议题(最主要是这个类型的文章我有写过)。
文兄龙兄:10点,教会教育机构如何做地推?不扯虚的,上干货
当然,每家教育机构/品牌,都该拥有自己独特的市场营销体系,这必须是根据自身企业内部的组织架构、公司的营销推广预算、企业价值观等多方面因素共同构筑的体系。唯有这样合理化的市场营销体系,才能支撑市场团队合理化开展工作,达成市场目标。
2、销售管理服务体系-销售转化率
销售管理体系就是,保证机构的后端转化是合格的,简单来说就是能出单、做得了业绩,还能有足够的反馈及数据留存。
1)CRM系统,客户跟进的反馈及信息留存
对于教培机构而言,CRM管理系统是非常有必要的。我基本上会建议每一个想要走向规模化的机构,必须要具备自己的CRM系统。
教育培训机构为什么要用管理系统?
CRM于机构而言,意味着客户跟进反馈及信息留存,这是机构通过人力、物力及时间换回来的宝贵财富,是可以在里面持续挖掘金子的。
2)销售管理体系,全方位保证销售转化率
合理的销售管理体系,包括但不限于合理的产品价格体系、促销政策、绩效提成体系、人员管理及晋升机制、结果分析及溯源分析……
一方面,这能够驱动内部人员具备良好的自驱力,主动迎合工作;
另一方面,这能让销售体系的人员目标感强烈,指哪打哪;
同时,还可以稳稳把控校区的运营管理趋于合理化。
没有成交,校区没有业绩,说其他什么都是废的。但是,你首先要让销售具备把业绩做起来的基础条件。
3、教学与研发体系-客户满意度
首先,必须保证机构的排课及耗课是合理的,因为机构的利润是踩着耗课发生的。
其次,产品体系需要不断迭代、升级,确保整套体系能够不落后。